尊敬的患者及家属：
您好！为优化就医体验，提升医疗服务质量，我院正在进行信息系统升级改造。此次信息系统升级改造完成后，将为您带来以下服务优化：
升级后服务优化
挂号更便捷：线上挂号渠道将更加稳定，操作更加简便，您可以随时随地预约挂号。
缴费更快速：支持多种线上缴费方式，如微信支付、支付宝支付等，节省您的宝贵时间。
报告查询更及时：您可以通过手机随时随地查询检验检查报告，还能查看详细的报告解读和健康建议。
医疗服务更高效：信息系统升级完成后，国药东风总医院、国药东风茅箭医院、国药东风花果医院、张湾区人民医院的就诊信息将实现全面互通。今后，您无需携带既往就诊资料，即可在上述任意一家医院便捷查看以前的病例信息，医生能更全面准确地了解您的病史，为您制定更精准的治疗方案。
在升级期间，医院的部分业务流程和服务方式可能会受到一定影响，我们深表歉意，敬请谅解。
升级期间注意事项
升级期间，现场挂号、自助挂号及线上挂号系统可能会出现短暂不稳定情况。
就诊时，请您携带好有效证件（身份证、驾驶证、军官证、暂住证、永居证、医保卡、电子医保卡等），以便工作人员快速准确地为您办理就诊手续。
若您在就诊过程中遇到任何问题，请及时联系现场工作人员，我们会尽力为您协调解决。
缴费与结算
系统升级期间，缴费方式可能会有所调整。部分窗口和自助设备可能仅支持现金或银行卡缴费，线上缴费功能可能暂时无法使用。由此给您带来的不便，敬请谅解。
如需打印发票，请您在缴费后向工作人员说明，我们会为您提供相应的发票。
检验检查
由于信息系统升级，检验检查报告的出具时间可能会有所延迟。
门诊病人需到检验检查窗口取回纸质报告。
如您急需检验检查报告，请您向医生说明情况，我们会尽力为您协调处理。
感谢与歉意
我们深知此次信息系统升级改造可能会给您带来一些不便，在此，我们向您表示最诚挚的歉意。同时，感谢您对我院工作的理解和支持。在升级改造期间，我们将安排专业的技术人员随时待命，确保系统升级工作顺利进行，并尽可能减少对您就诊的影响。
如果您在就诊过程中遇到任何问题或需要帮助，请随时咨询我院导诊台或医务人员，我们将竭诚为您服务。
祝您身体健康，生活愉快！
国药东风茅箭医院
2025年6月30日
鄂公网安备42030202000589号 